Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Cursos IT, recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de cuenta: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia al registrarte.
• Información de pago: datos de facturación y transacciones procesados de forma segura a través de proveedores certificados de terceros.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo cursos visitados, tiempo de estudio y progreso de aprendizaje.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y datos de cookies.
• Comunicaciones: contenido de tus mensajes cuando nos contactas o participas en foros de discusión.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: proporcionarte acceso a cursos, materiales educativos y funcionalidades de la plataforma.
• Personalización: adaptar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y progreso.
• Comunicación: enviarte actualizaciones de cursos, confirmaciones de inscripción, certificados y responder tus consultas.
• Procesamiento de pagos: gestionar transacciones y prevenir fraudes.
• Mejora continua: analizar datos de uso para mejorar nuestros cursos y plataforma.
• Marketing: enviarte información sobre nuevos cursos, promociones y contenido relevante (puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa.
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia (Google Analytics).
• Cookies de funcionalidad: recordar tus preferencias, como idioma y configuración de tema.
• Cookies de marketing: para mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros (Facebook Pixel).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece al visitar nuestro sitio o en la configuración de tu navegador.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de email, hosting) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al nuevo propietario.
• Con tu consentimiento: cuando explícitamente autorices compartir información con terceros específicos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewalls
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Limitación: solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias.
• Revocación de consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios mientras mantengas una cuenta activa
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables (generalmente 5-10 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros de certificados emitidos de forma indefinida

Cuando elimines tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando la ley requiera conservarla.

8. Transferencias Internacionales

Como empresa operando en Argentina, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera de Argentina, implementamos salvaguardas apropiadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
• Certificaciones de privacidad de proveedores (como Privacy Shield cuando aplique)
• Evaluaciones de adecuación de protección de datos del país de destino

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años sin consentimiento parental verificable. Si te inscribes siendo menor de 18 años, requieres autorización de un padre o tutor legal.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente. Padres o tutores pueden contactarnos para revisar, eliminar o solicitar que dejemos de recopilar información de sus hijos.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación en la plataforma al iniciar sesión

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizó la modificación más reciente. Tu uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

Cursos IT
Rendón 4 San Constanza
AR-W 7468, Argentina
Teléfono: +2467605413
Email: [email protected]
Registro: 93511124

También puedes presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada.